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又稱醫療機構質量管理體系認證。CMD醫療機構質量管理體系認證所依據的基礎標準是GB/T19001-2008,CMD醫院認證不僅依據ISO質量管理體系標準,還將融入衛生行政主管部門對醫療機構的質量管理要求和我國醫療衛生法規要求,融入醫療機構服務風險控制要求、結合醫療機構的實際情況,體現CMD的認證特色。CMD醫療機構認證具有保障醫療機構安全有效服務的質量保證作用和促進醫療機構符合有效增值發展的推動作用。目前CMD是有醫療機構正式認證資質的認證機構,也是我國醫療器械專業性、權威性認證機構。CMD認證結果為我國醫療衛生系統、計生系統的政府采購提供信任。
1、CMD醫療機構質量管理體系認證的分類代碼:
38.01醫療;
38.01.01醫院;
38.01.02醫院診所;
38.01.03牙科診所;
38.01.04其他醫療服務;
38.02獸醫;
38.03社會救濟;
38.03.01有收容設施的社會救濟;
38.03.02沒有收容設施的社會救濟
2、醫療機構實施質量管理體系的必要性:
目前在醫療機構實施質量管理體系,對于加強醫療機構的質量管理、規范運作和持續發展是十分必要的。
1、實施質量管理體系,有利于實現醫療改革的總體目標。醫改目標在于用比較低廉的費用提供比較優質的醫療服務,建立醫療機構醫療服務的基本保障,滿足廣大患者的基本醫療服務需要。患者的醫療服務體現在"及時、方便、放心、有效"。這正是ISO9001-2008標準的所追求的目標。
2、有利于規范醫院管理、提高醫療服務質量、滿足患者要求。對于醫療機構,質量管理是醫院所有部室的部門職能,醫療機構建立按部門職能分工、統一協調、各科室相銜接的醫療服務質量管理體系,這種質量管理是綜合管理。醫院在醫療服務中強調系統的管理,根據醫院人力、設施、環境資源提供全方位質量服務體系的科學策劃;要以患者為中心,取得良好的社會效益、發揮醫療單位保障作用、確保醫療衛生服務質量、降低醫療事故;強調醫療服務流程全過程控制;不斷改進醫療服務。這些工作的完成離不開質量管理體系的建立和有效運行。
3、有利于改進醫療服務質量管理,提高管理水平,促進醫療機構發展。醫療服務單位為了適應醫改的需要,積極引進科學的管理方法和技術,完善醫療衛生服務人才的引進,重視轉化和創新醫療衛生服務技術,全面融入法規要求和醫院的規范管理,追求可持續發展。這也是醫療單位質量管理體系建立的內在要求。
3、CMD醫療機構認證的準備過程內容:
(1)GB/T19001-2008標準培訓和法律法規培訓;
(2)制訂質量方針、質量目標;
(3)確定組織機構、建立質量管理職責;
(4)建立質量管理體系和質量管理文件,包括具體程序文件和作業指導書;
(5)質量管理體系運行3-6個月;
(6)內審和管理評審;
(7)改進提高;
(8)申請認證。
4、醫療機構通過CMD認證的作用:
醫療單位在建立和運行質量管理體系基礎上,可以申請CMD的醫療機構質量管理體系認證。醫院認證有著十分重要的作用:
(1)樹立先進的醫療管理理念,體現以患者為中心現代醫療服務理念;
(2)規范管理,可以加強醫療機構的過程管理,提高和控制醫療機構的醫療服務質量;
(3)可以保證醫療機構的質量管理服務體系穩定運行,控制風險、消除隱患、降低投訴率,提高信譽度;
(4)強調系統管理,做好各種資源的協調和發揮作用,搞好策劃,提高管理水平;
(5)建設醫療機構自主品牌的需要。
(6)在國際學術交往中采用國際標準管理,便于溝通交流,方便與國際接軌和形成對醫療服務質量的共識,吸引合作伙伴;
(7)可以促使醫療機構管理符合法規、持續改進、促進發展。
5、醫療機構認證業務流程與收費:
同CMD《質量管理體系認證》規定。
6、醫療機構認證申請書:
同CMD《質量管理體系認證申請書》