檢測認證人脈交流通訊錄
ISO90001質量管理體系認證費用,周期
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- 1.ISO9000認證周期
項 目 內 容 時間(天)
初 訪 到企業了解一般情況 1-2
培 訓 ISO9000族授課、培訓(與企業領導落實質量體系) 5-8
文件審查(編寫) 質量手冊、程序文件、作業指導書 18
修改文件 質量手冊、程序文件、作業指導書 3
運行指導 試運行(各部門接口、修訂) 5
內審培訓 企業審核員培訓 5
正式內審 (包括內審)(管理評審) 2-5
通過認證 (包括預審至通過認證) 2-5
2.ISO9000認證步驟
仔細閱讀過ISO9001標準后,你一定會產生這樣一個概念,ISO9001標準的確非常全面,它規范了企業內從原材料采購到成品交付的所有過程,牽涉到企業內從最高管理層到最基層的全體員工。你也許會想,這么全面而復雜的體系,推行起來一定非常困難吧!
不可否認,推行ISO9000是有一定難度,但是,只要您真心實意地將推行ISO9000作為提升公司管理業績的重要措施而不只是擺擺樣子,將它作為一項長期的發展戰略,穩扎穩打,按照公司的具體情況進行周密的策劃,ISO9000終究能在你的公司里生根結果。
簡單地說,推行ISO9000有如下五個必不可少的過程:
知識準備-立法-宣貫-執行-監督、改進。
你可以根據貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規劃,按照一定的推行步驟,引導貴公司逐步邁入ISO9000的世界。
以下是企業推行ISO9000的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個過程:
○ 企業原有質量體系識別、診斷;
○ 任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
○ 制訂目標及激勵措施;
○ 各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
○ ISO9001標準知識培訓;
○ 質量體系文件編寫(立法);
○ 質量體系文件大面積宣傳、培訓、發布、試運行;
○ 內審員接受訓練;
○ 若干次內部質量體系審核;
○ 在內審基礎上的管理者評審;
○ 質量管理體系完善和改進;
○ 申請認證。
企業在推行ISO9000之前,應結合本企業實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。
3.ISO9000的意義
1.強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額負責ISO9000品質體系認證的認證機構都 是經過國家認可機構認可的權威機構,對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣,對于企業內部來說,可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管 理,真正達到法治化、科學化的要求,極大地提高工作效率和產品合格率,迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說,當顧客得知供方按照國際標準 實行管理,拿到了ISO9000品質體系認證證書,并且有認證機構的嚴格審核和定期監督,就可以確信該企業是能夠穩定地生產合格產品乃至優秀產品的信得過 的企業,從而放心地與企業訂立供銷合同,擴大了企業的市場占有率。可以說,在這兩方面都收到了立竿見影的功效。
2.獲得了國際貿易“通 行證”,消除了國際貿易壁壘 許多國家為了保護自身的利益,設置了種種貿易壁壘,包括關稅壁壘和非關稅壁壘。其中非關稅壁壘主要是技術壁壘,技術壁壘中,又主要是產品品質認證和 ISO9000品質體系認證的壁壘。特別是,在“世界貿易組織”內,各成員國之間相互排除了關稅壁壘,只能設置技術壁壘,所以,獲得認證是消除貿易壁壘的 主要途徑。(在我國“入世”以后,失去了區分國內貿易和國際貿易的嚴格界限,所有貿易都有可能遭遇上述技術壁壘,應該引起企業界的高度重視,及早防范。)
3.節省了第二方審核的精力和費用 在現代貿易實踐中,,第二方審核早就成為慣例,又逐漸發現其存在很大的弊端:一個供方通常要為許多需方供貨,第二方審核無疑會給供方帶來沉重的負擔;另一 方面,需方也需支付相當的費用,同時還要考慮派出或雇傭人員的經驗和水平問題,否則,花了費用也達不到預期的目的。唯有ISO9000認證可以排除這樣的 弊端。因為作為第一方的生產企業申請了第三方的ISO9000認證并獲得了認證證書以后,眾多第二方就不必要再對第一方進行審核,這樣,不管是對第一方還 是對第二方都可以節省很多精力或費用。還有,如果企業在獲得了ISO9000認證之后,再申請UL、CE等產品品質認證,還可以免除認證機構對企業的品質 保證體系進行重復認證的開支。
4.在產品品質競爭中永遠立于不敗之地 國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。 70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際 標準化的品質管理,可以穩定地提高產品品質,使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
5.有效地避免產品責任 各國在執行產品品質法的實踐中,由于對產品品質的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復雜,追究責任也就越來越嚴格。尤其是近幾年,發達國家都在把原有的“過 失責任”轉變為“嚴格責任”法理,對制造商的安全要求提高很多。例如,工人在操作一臺機床時受到傷害,按“嚴格責任”法理,法院不僅要看該機床機件故障之 類的品質問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發出警告的裝置等。法院可以根據上述任何一個問題判定該機床存在缺陷,廠方便要對其后果負責賠償。 但是,按照各國產品責任法,如果廠方能夠提供ISO9000品質體系認證證書,便可免賠,否則,要敗訴且要受到重罰。(隨著我國法治的完善,企業界應該對 “產品責任法”高度重視,盡早防范。)
6.有利于國際間的經濟合作和技術交流 按照國際間經濟合作和技術交流的慣例,合作雙方必須在產品(包括服務)品質方面有共同的語言、統一的認識和共守的規范,方能進行合作與交流。ISO9000品質體系認證正好提供了這樣的信任,有利于雙方迅速達成協議。
4.ISO9000認證原則
*以顧客為關注焦點 *領導作用
*全員參與 *過程方法
*管理的系統方法 *持續改進
*基于事實的決策方法 *與供方互利的關系
5.ISO9000標準導入
國際標準化組織(ISO)質量管理和質量保證技術委員會(ISO/TC176)在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的 《90年代國際質量標準的實施策略》;它的目標是:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準,為提高組織的運作能力提供有效的辦法;增進國際貿易, 促進全球的繁榮和發展;使任何機構和個人,可以有信心從世界各地得到任何期望的產品,以及將自己的產業順利銷到世界各地。”你做為一名讀者,是否從這段話 中領悟到了ISO9000族標準的意義?是否從這段話中感到了導入ISO9000族標準的作用?
經過規定的程序,多次不同層次的討論、修改,2008版ISO9000標準已經發布。本標準對ISO9001:2000作了技術性修訂,故本標準發布時,代替ISO9001:2000 。為了使用者利益,本標準開發中考慮到與ISO14001:2004相互趨近,以增強兩類標準的相容性。采用質量管理體系應當是組織的一項戰略性決策。組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規模和結構的影響。 ISO9000族標準可以幫助各種類型和規模的組織實施并運行有效的質量體系。對處于中國新世紀高新技術與科技發展前沿中關村的眾多企業,導入企業管理重要內容之一的與國際接軌的質量管理體系應做為重要考慮的內容。
有的企業在發展過程中,深切感到了本組織質量管理與國內外市場、與顧客的要求不適應,他們經過深思熟慮,導入了ISO9000族標準。
有的企業在上級主管部門、行業主管部門的要求下,認識到了必要性,導入了ISO9000族標準。 有的企業在市場經營中,遇到了顧客提出質量管理體系的要求,為了滿足要求,開拓市場,導入了ISO9000族標準。
有的企業與同行業其它企業比,受其它方面的宣傳與影響,也導入了ISO9000族標準。
不管是出于哪種考慮,導入ISO9000族標準就是一種十分正確的選擇與決策。
ISO9000族標準,特別是ISO9001《質量管理體系——要求》,并沒有告訴企業如何如何做,標準只是提出了要求,達到國際上通行的、普遍認同的 質量管理體系的要求。所以說,導入ISO9000族標準是第一步,而如何依據標準的要求,實現有效的質量管理,建立適宜持久的質量管理體系,則需付出精 力、時間與資源。
請企業家們、管理者們拿出一定的時間與精力,了解一下ISO9000標準,希望你們早日導入ISO9000族標準,更希望你們建立一個符合ISO9000族標準的、有效的質量管理體系。
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