1.前期準(zhǔn)備 明確認(rèn)證范圍(如數(shù)據(jù)中心運(yùn)維)，通過內(nèi)部團(tuán)隊(duì)或外部咨詢機(jī)構(gòu)評(píng)估現(xiàn)狀，找出與 ISO20000 標(biāo)準(zhǔn)的差距，制定包含時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人的推進(jìn)計(jì)劃。  
2. 體系搭建 編寫符合標(biāo)準(zhǔn)的體系文件(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等)，并對(duì)員工開展培訓(xùn)，確保全員理解新流程和職責(zé)。  
3. 試運(yùn)行與自查 體系試運(yùn)行 1-3 個(gè)月，同步進(jìn)行內(nèi)部審核(每半年或一年一次)，檢查流程執(zhí)行情況并整改問題;管理層每年至少一次評(píng)審體系有效性。  
4. 認(rèn)證審核 選擇合規(guī)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，提交申請(qǐng)及體系文件、內(nèi)審報(bào)告等資料;通過文件審查和現(xiàn)場(chǎng)核查審核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。  
5. 獲證與維護(hù) 審核通過后獲得有效期 3 年的證書;每年接受機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核，持續(xù)優(yōu)化體系，到期前申請(qǐng)更新認(rèn)證。如果您想要咨詢認(rèn)證，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們!