隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，我們的生活越來越信息化，信息技術(shù)越來越接近于我們的生活。當(dāng)然，任何事情的發(fā)展都是帶有兩面性的，在信息化改變生活的同時，雖然有著它便利的一面，但也存在著相當(dāng)大的挑戰(zhàn)。

信息安全的實質(zhì)就是要保護(hù)信息系統(tǒng)或信息網(wǎng)絡(luò)中的信息資源免受各種類型的干擾和破壞，即保證信息的安全性。

據(jù)統(tǒng)計，在所有的信息安全事故中，只有20%-30%是因為黑客入侵或其他外部原因造成的，70%-80%是由于內(nèi)部員工的疏忽或有意泄露造成的；同時78%的企業(yè)數(shù)據(jù)泄露是來自內(nèi)部員工的不規(guī)范操作。因此企業(yè)信息安全建設(shè)需要內(nèi)外兼修，構(gòu)建企業(yè)信息安全整體解決方案。

某電子硬件拓展軟件服務(wù)制造商，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，由硬件產(chǎn)品到軟件服務(wù)，公司的業(yè)務(wù)也越來越依賴于信息化，由此帶來的信息安全保障，尤其是商業(yè)秘密保護(hù)的重要性日益凸顯，如何妥善地加強(qiáng)信息安全建設(shè)，在合理投入的范圍內(nèi)，zui大限度地減少或避免因信息泄密、丟失、破壞等問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失及對企業(yè)的影響。該公司可以通過辦理ISO 27001和ISO 20000，整體提升公司管理水平和信息安全標(biāo)準(zhǔn)。

目前，有不少企業(yè)在通過ISO 27001認(rèn)證后，也會另外取得ISO 20000以提升整體IT服務(wù)質(zhì)量，但I(xiàn)SO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)與ISO 27001信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)中的聯(lián)系在哪里，很多公司搞不清楚。

對于ISO27001與ISO20000之間的聯(lián)系，下面為大家講解。

1.主體的側(cè)重點不同

ISO20000 以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標(biāo)，而ISO27001 以控制點/控制措施為主，比較具體。

2.體系規(guī)范的側(cè)重點有所不同

ISO20000 是面向IT 服務(wù)管理的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，而ISO27001 是面向信息安全的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，ISO20000 強(qiáng)調(diào)以流程的方式達(dá)到質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，ISO27001 強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險控制點的方式來達(dá)到信息安全管理的目的。

3.范圍不一樣

ISO20000 適用于企業(yè)的IT 服務(wù)部門，通常是IT 部門；ISO27001 適用于整個企業(yè)，不僅是IT 部門，還包括業(yè)務(wù)部門、財務(wù)、人事等部門。

ISO20000認(rèn)證與ISO27001認(rèn)證存在著本質(zhì)區(qū)別，ISO20000是IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系，ISO27001是信息安全管理體系。