企業辦理iso20000認證資料

1.ISO/IEC20000是一項國際標準，它定義了IT服務管理(ITSM)的要求和評估體系。該標準被廣泛應用于IT服務提供者，以衡量其在提供服務方面的能力。

2.ISO/IEC20000認證所需資料包括企業的組織文化、信息安全、合規性、流程效率、人員資格和員工發展等內容。這些信息必須以文字或圖形的形式來表明，以便由ISO/IEC20000實施者來進行考核。

3.企業首先要就ITSMS中的合規性問題進行制定相應的流程、制度和原則，并根據這些流程、制度和原則對ITSMS中發生變化時作出相應處理。此外，還必須對保密性、可用性和可擴展性進行考慮，以保證ITSMS能夠有效地工作。

認證機構   孫女士  18834158001