商品經(jīng)營服務認證的適用行業(yè)

　　只要是在中華共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務）的企業(yè)。

　　有形商品具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝 造型、款式、色調(diào)、文化等。

　　無形商品包括勞務和技術服務，如服務、會計服務、營銷策劃、創(chuàng)意設計、管理咨詢、法律咨詢、程序設計等。無形商品一般隨著有形商品而發(fā)生，也隨著有形的基礎設施而發(fā)生，如航空服務、旅店服務、美容服務等。

　　所以，凡有立法人地位的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務企業(yè)都可申請認證。

　　我國已加入國際認可互認體系，商品售后服務評價體系認證獲得認可后，國際上將予以互認，獲得認證證書的企業(yè)等于多了一張進入國際市場的入場券，是企業(yè)進入國際市場的一條服務國際化和標準化的必然通道。

　　服務認證對企業(yè)發(fā)展的意義：

　　1建立服務體系企業(yè)可以找出自身服務活動中的不足，建立完善的服務流程，提高服務的質(zhì)量和水平；

　　2.通過認證企業(yè)可提煉出自身的服務特色， 目身的服務模式，定位，理造服務；

　　3認證的結(jié)果有利于企業(yè)提高其度和可信度，增加消費者的消費信心，增加公信力，增強市場競爭能力；

　　4認證證書可以使企業(yè)在大型項目招標、采購招標、行業(yè)評級中面獲得*大競爭優(yōu)勢；