檢測認證人脈交流通訊錄
浙江認證機構(gòu)ISO20000認證浙江體系認證
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- 什么樣的企業(yè)適合做ISO20000信息技術(shù)服務(wù)
ISO20000是第一個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準,它秉承“以客戶為導(dǎo)向,以流程為中線”的理念,并強調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。
ISO 20000的認證適合IT服務(wù)的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類別:認證咨詢15-03440-9001
IT服務(wù)外包提供商
IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商
企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運營支持部門
信息技術(shù)服務(wù)
ISO20000的申報條件
企業(yè)申請ISO/IEC20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證,需要滿足以下四個基本條件:
持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《社會團體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。
申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/EC 20000標準的要求建立,并實施運行3個月以上。
在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務(wù)管理體系審核。
信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關(guān)閉。
北京質(zhì)信認證有限公司
高女士
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