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北京質(zhì)信認(rèn)證有限公司

檢測認(rèn)證人脈交流通訊錄

  • 浙江ISO20000認(rèn)證浙江ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)辦理資料

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  • 通過ISO20000認(rèn)證的好處 建立IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系并通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，表明組織已經(jīng)按照IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自我約束，由此可以為企業(yè)帶來多方面的收益，包括但不限于： 01提升企業(yè)品牌形象 企業(yè)實(shí)施IT信息技術(shù)服務(wù)管理體系并通過第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)相關(guān)認(rèn)證，能向公眾和外部客戶展示自身的信息技術(shù)服務(wù)管理水平，能向外部證明自身管理能力符合相關(guān)IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，是向外部客戶或相關(guān)方彰顯卓越IT服務(wù)能力的重要標(biāo)志。 02提高組織IT服務(wù)管理水平 通過實(shí)施ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，對于對外部客戶提供IT服務(wù)的組織而言，明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù); 對于對內(nèi)部客戶提供IT服務(wù)的組織而言，為企業(yè)業(yè)務(wù)部門提供性價比更高的IT 服務(wù)支持，從而確保業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，縮減運(yùn)營成本、提高業(yè)務(wù)盈利能力。 03滿足組織市場準(zhǔn)入需求 對IT行業(yè)企業(yè)來說，各類體系資質(zhì)證書是企業(yè)在投標(biāo)時彰顯自身實(shí)力的重要武器，不同證書在不同的投標(biāo)標(biāo)的會有不同的分?jǐn)?shù)占比。其中ISO20000認(rèn)證證書尤為重要部分項目標(biāo)的甚至明確要求IT服務(wù)管理體系認(rèn)證證書作為準(zhǔn)入條件。 04獲取主管部門財政補(bǔ)貼 為相應(yīng)國家相關(guān)行業(yè)政策，推進(jìn)區(qū)域企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，鼓勵企業(yè)提升自身信息技術(shù)服務(wù)管理能力，各地主管部門對本地區(qū)通過第三方ISO20000認(rèn)證的企業(yè)有不同的財務(wù)補(bǔ)貼政策。 什么樣的企業(yè)適合做ISO20000信息技術(shù)服務(wù) ISO20000是第一個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標(biāo)準(zhǔn)，它秉承“以客戶為導(dǎo)向，以流程為中線”的理念，并強(qiáng)調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進(jìn)組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。 ISO 20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括(但不限于)以下類別： IT服務(wù)外包提供商 IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商 企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營支持部門 信息技術(shù)服務(wù) ISO20000的申報條件 企業(yè)申請ISO/IEC20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，需要滿足以下四個基本條件: 持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《社會團(tuán)體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。 申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/EC 20000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個月以上。 在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務(wù)管理體系審核。 信息技術(shù)服務(wù)管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關(guān)閉。

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