質量功能展開QFD (Quality Function Deployment)是把顧客或市場的要求轉化為設計要求、零部件特性、工藝要求、生產要求的多層次演繹分析方法，它體現了以市場為導向，以顧客要求為產品開發唯一依據的指導思想。

課程對象

　　參與產品開發的技術人員

　　設計人員和管理人員

課程目標

　　理解質量功能展開在汽車工業領域中對整車和零部件設計和開發的重要性；

　　了解質量功能展開的基本原理；

　　學會技術、可靠性和成本的展開相結合的方法；

　　具備能力建立適合于本公司產品開發所需的質量功能展開的途徑和方法。

課程安排

　　概述

　　什么是質量功能展開？

　　如何實施質量功能展開？

　　用質量要求展開圖，建立質量計劃

　　質量圖

　　質量展開圖

　　質量控制過程圖

　　技術的展開

　　質量功能展開與設計水平

　　可靠性的展開

　　成本的展開

　　案例分析